Approach & Method
תקשורת בטוחה היא היכולת להיות נוכחים, רגועים ואותנטיים,
גם כשלא הכול מושלם.
היא לא מושלמת — היא אמיתית
היא כוללת:
- להבין מה אתם רוצים לומר ולמה
- להתאים את עצמכם למי שמולכם
- להשתמש בקול ובשפת הגוף במודעות
- לשמור על נוכחות גם בלחץ
- להעביר מסר שמזמין הקשבה
- ליצור חיבור אנושי אמיתי
זה לא על שלמות - זה על חיבור, מודעות וביטחון פנימי
:C.C.P.S Method
Clarity | Confidence | Presence | Strategy
השיטה מעניקה מסגרת ברורה ומעשית לתקשורת בטוחה ואפקטיבית.
תהליך שמשלב עבודה מנטלית, מיומנויות תקשורת ואסטרטגיה מקצועית.
C – Clarity | בהירות
-מה המסר המרכזי?
-למה הוא חשוב?
-מה אתם רוצים שיקרה בסוף השיחה?
כשהבהירות עולה — הביטחון וההשפעה עולים יחד.
C – Confidence | ביטחון עצמי
-להפסיק לבדוק כל מילה פעמיים
-לדבר בלי להתנצל
-לשחרר את הפחד משיפוט
הביטחון שלכם חשוב יותר מהדקדוק שלכם
P – Presence | נוכחות
-להקשיב באמת, לא רק לחכות לתור שלכם
-להגיב באופן ספונטני ואותנטי
-לקרוא את החדר ולהתאים את עצמכם
-להישאר מחוברים גם כשלא נוח
אנשים זוכרים איך הרגשתם איתם - לא מה אמרתם מילה במילה
S – Strategy | אסטרטגיה תקשורתית
-להתאים מסר לקהל
-לנהל שיחות מורכבות ולהוביל תוצאות
-להשתמש בשפת גוף, טון וקצב בצורה מודעת לייציר חיבור ואימון
-להשאיר רושם שנשאר בזיכרון
תקשורת אפקטיבית לא קורה במקרה, היא קורה בכוונה.
השילוב של ארבעת היסודות משנה לא רק את הדרך שבה אתם מדברים,
אלא את הדרך שבה אתם מובילים ומשפיעים.
זה שינוי גישה – מתקשורת שמתמקדת בשפה, לתקשורת שמתמקדת בחיבור.
תקשורת בינלאומית בתוך מודל C.C.P.S
איך זה עובד בפועל?
תקשורת בינלאומית אינה אלמנט נוסף,
אלא שכבה שמוטמעת בתוך כל אחד מארבעת המרכיבים:
1. בהירות (Clarity) — התאמת מסר לתרבויות שונות
איך מעבירים אותו רעיון בצורה שונה לישראלים, אמריקאים, אירופאים או אסייתים?
איך מונעים פרשנויות לא נכונות?
איך מגדירים מסר חד גם כשיש פערי שפה?
2. ביטחון (Confidence) — בניית נוכחות באנגלית
לא תרגום בראש, לא ניסוח מושלם, אלא ביטחון לדבר גם כשאת לא בטוחה ב-100% במילים.
כלים להתמודדות עם לחץ, לדיבור טבעי ומקצועי, ולחיזוק היכולת להישמע כמוך גם בשפה אחרת.
3. נוכחות (Presence) — קריאת חדרים בינלאומיים
איך יודעים מתי לדבר? איך מפרשים שתיקה?
מה נחשב ישיר מדי? מה נחשב עדין מדי?
איך מייצרים סמכות בשיחה עם אנשים מתרבויות שונות?
4. אסטרטגיה (Strategy) — ניהול שיחות בין-תרבותיות
מודלים לניהול פגישות בינלאומיות, פיצ’ים, משא ומתן ושיחות רגישות.
שימוש בטון, במבנה ובקצב שמחזיקים את הקשב ומובילים לתוצאות.
העיקרון המנחה:
תקשורת בינלאומית אינה שפה, היא מערכת חוקים, ציפיות ופרשנויות.
כשתדעו להשתמש בה נכון, תקבלו יותר שיתוף פעולה, אמון ותוצאות.
